Qu’est-ce qui se passe si je supprime l’application sur mon téléphone ?
La suppression de l'application de votre téléphone supprimera uniquement Driversnote de votre appareil, mais vos données seront toujours sur nos serveurs. En d'autres termes, si vous supprimez l'application de votre appareil ou changez de téléphone, votre compte Driversnote ne sera PAS affecté.
Vos données (trajets, véhicules, lieux de travail, emplacements enregistrés, etc.) sont toujours enregistrées dans votre compte et vous pouvez y accéder en vous connectant à votre compte depuis un autre appareil - ce que vous pouvez faire sur l'application et sur le site Driversnote.
Récupérer l'application
Si vous avez supprimé l'application par erreur, accédez à l'App Store/Google Play Store sur votre appareil et téléchargez à nouveau l'application. Lorsque vous vous connecterez à votre compte, vos données sauvegardées seront là.
Supprimer votre compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte Driversnote dans l'application mobile, accédez à Paramètres > Votre compte, puis appuyez sur « Fermer mon compte » et confirmez que vous souhaitez supprimer votre compte.
Si vous souhaitez supprimer votre compte sur le site, allez dans Votre compte > Modifier le compte, puis cliquez sur « Fermer mon compte » puis validez votre choix.
Veuillez noter
Une fois votre compte Driversnote supprimé, vous ne pourrez plus vous connecter et vos trajets ne seront plus disponibles. Avant de supprimer votre compte, assurez-vous de télécharger tous vos rapports pour les périodes concernées.
Annuler votre abonnement
Si vous voulez annuler votre abonnement, allez à Votre compte > Votre abonnement, et cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
Autrement, consultez notre guide Comment annuler votre abonnement
Notifications d'e-mail
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part, n'hésitez pas à ajuster les paramètres de notification dans les paramètres de votre compte. Lisez plus ici: Comment se désabonner des e-mails
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