À l’aide ! Je ne peux pas rejoindre l’équipe

Si vous rencontrez des difficultés à rejoindre l’équipe, cela peut être dû à plusieurs raisons ! 

Les erreurs les plus courantes lorsque vous essayez de rejoindre une équipe sont :

• Le lien d’invitation a expiré
• Vous vous connectez avec un compte qui n’existe pas
• Vous essayez de créer un compte avec une adresse e-mail déjà associée à un compte existant 

Code d’erreur : Compte ou mot de passe non valide

Si vous n’avez jamais créé de compte Drivernsote et que vous essayez de vous connecter, vous obtiendrez l’erreur suivante. Cliquez plutôt sur « Créer un nouveau compte » 

Code d’erreur : Adresse e-mail ou mot de passe non valide

Si vous voyez cette erreur et que vous savez avoir déjà créé un compte, il s’agit probablement d’une faute de frappe dans votre mot de passe. Vous pouvez toujours réinitialiser le mot de passe et essayer de rejoindre l’équipe et de vous connecter à nouveau

Code d’erreur : Adresse e-mail déjà utilisée

Si vous recevez cette erreur lorsque vous essayez de créer un compte, cela signifie qu’il existe déjà un compte avec cette adresse e-mail. 

Autres erreurs :

Si vous voyez un message vous invitant à contacter l’assistance, faites-le nous savoir et nous serons ravis d’examiner la situation plus en détail !